Doluo — Destek / Support
Faruk Kaledibi ·
Türkçe destek
Doluo; alışkanlıklarını, günlük ilerlemeni, hedeflerini, sayaçlarını ve notlarını takip etmene yardımcı olur. iPhone, iPad ve eşlenmiş Apple Watch ile kullanılabilir. App Store’da Doluo.
Yardım için [email protected] adresine yaz. Uygulama sürümünü, cihaz modelini ve sorunun hangi adımda oluştuğunu belirt. Parolanı, PIN’ini veya özel notlarını göndermene gerek yok.
Hesap ve bulut kayıtları
Hesap açmadan cihazında çalışabilirsin. Ayarlar’daki bulut bölümünden Doluo hesabına giriş yaptığında alışkanlıklar, tamamlanma geçmişi, alışkanlık projeleri, hedefler ve sayaçlar otomatik kaydedilir. İlk girişte mevcut misafir kayıtların hesabına alınır. Çevrimdışı değişiklikler bağlantı geldiğinde yeniden gönderilir. Bağımsız notlar ve zaman takibi bu eşitlemeye dahil değildir.
Kayıt e-postasını onayladıktan sonra uygulamaya dönüp giriş yapabilirsin. Bulut bölümündeki kaydetme ve yeniden deneme durumunu kontrol et. Başka hesaba geçmek farklı kayıtları açar; çıkış yapmak buluttaki hesabı veya verileri silmez.
“Anlık görüntü kaydet” ve “Anlık görüntüyü geri yükle” işlemleri isteğe bağlıdır. Kaydetmek önceki bulut görüntüsünü, geri yüklemek ilgili cihaz koleksiyonlarını değiştirir. Onaylamadan önce ekrandaki açıklamayı oku. Geri yüklenen alışkanlık hatırlatıcılarını cihazında yeniden açman gerekir.
Apple Watch ve hatırlatıcılar
Doluo’yu eşlenmiş iPhone ve Apple Watch’a yükle; önce telefonda, sonra saatte aç. Alışkanlıklar ve sayaçlar telefonla saat arasında aktarılır. Bağlantı kesildiğinde saatteki işlemler yeniden bağlantıda iletilir. Uygulama PIN’i açıksa Watch’ta kayıtlar gösterilmez. Hatırlatıcılar cihazında zamanlanır; bildirim iznini sistem ayarlarından değiştirebilirsin.
Satın alma ve abonelik
Satın aldığın erişim görünmüyorsa aynı Apple hesabını kullanıp Premium ekranındaki satın alımları geri yükleme seçeneğini dene. Doluo bulut hesabı, App Store satın alma hesabından ayrıdır. Aboneliğini iPhone veya iPad’de Ayarlar → adın → Abonelikler bölümünden yönetebilirsin. Apple’ın iptal yönergeleri.
Hesap ve veri silme
Hesabının ve buluttaki kayıtlarının silinmesini istemek için kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yaz. Bu sürümde uygulama içinde hesap silme düğmesi yoktur. “Cihaz kayıtlarını sil” işlemi yerel kayıtları temizler ve çıkış yapar; buluttaki kayıtlarını silmez. Uygulamayı veya hesabı silmek aboneliği otomatik iptal etmez. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
English support
Doluo helps you keep track of habits, daily progress, milestones, counters and notes on iPhone, iPad and a paired Apple Watch. Find Doluo on the App Store.
Contact [email protected] with your app version, device model and the steps that caused the problem. Please leave out passwords, PINs and private notes.
Accounts and cloud records
You can use Doluo on your device without an account. Signing in through the cloud section in Settings automatically saves habits, completion history, habit projects, milestones and counters. Your existing guest records join your account on first sign-in. Offline changes are queued and retried when connected. Standalone notes and time tracking are excluded from this sync.
After confirming your registration email, return to Doluo and sign in. Check the cloud section for saving or retry status. Switching accounts opens that account’s records; signing out does not delete your cloud account or records.
Saving and restoring a cloud snapshot are optional. Saving replaces the previous cloud snapshot; restoring replaces the corresponding device collections. Read the confirmation before continuing. Habit reminders need to be enabled again on the device after a restore.
Apple Watch and reminders
Install Doluo on your paired iPhone and Apple Watch, then open it on the phone followed by the watch. Habits and counters transfer between them. Offline watch actions are sent when they reconnect. Watch records are hidden while the app PIN is enabled. Reminders are scheduled on your device; notification permission can be changed in system settings.
Purchases and subscriptions
If purchased access is missing, use the same Apple Account and try Restore Purchases on the Premium screen. Your Doluo cloud account is separate from your App Store purchase account. Manage subscriptions in iPhone or iPad Settings → your name → Subscriptions. Apple’s cancellation instructions.
Account and data deletion
To request deletion of your account and cloud records, email [email protected] from your registered address. This version has no in-app account deletion button. Erasing device records clears local records and signs you out; it does not delete cloud records. Deleting the app or your account does not automatically cancel a subscription. See the privacy policy for details.
Doluo · Faruk Kaledibi · [email protected]